Kontakt os alle hverdage 9:00-16:00 på info@golfconnections.dk Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor bruge Golf Connections?

Fordi …

  1. Du sparer utallige timers research på golfdestinationernes egne websites.
  2. Du får hurtigt det forkromede overblik ift. destinationer og tilbud i forskellige lande.
  3. Med få klik kan du nemt og hurtigt bestille dit golfophold online til markedets bedste pris.
  4. Vi sørger for, at alt (hotel, forplejning, tee times mm.) bliver reserveret korrekt iht. din onlinebestilling.
  5. Du modtager en fyldestgørende ordrebekræftelse, inklusiv tee times, på dansk fra Golf Connections.

Det er nemt, hurtigt og effektivt at bruge Golf Connections.
På Trustpilot har vi 4.8 stjerner ud af 5.0 mulige og det gør os til nr. 1 i branchen for golfrejser.

Hvordan bedømmer golfspillerne jer på Trustpilot?

Rigtig godt …

  1. På Trustpilot har vi 4.8 stjerner ud af 5.0 mulige og det gør os til nr. 1 i branchen for golfrejser.
  2. Branchen for golfrejser har et gennemsnit på 4.0 stjerner.
  3. Alle bedømmelser af Golf Connections på Trustpilot kan læses på www.trustpilot.dk

OBS: Tjek altid en given udbyder på Trustpilot, så du undgår at spilde din tid.

Er jeres priser de bedste på markedet?

Ja …

  1. Vi har prisgaranti på alle golfophold, som ligger online på vores website.
  2. Du bestiller til samme pris via Golf Connections, som ved bestilling direkte hos den enkelte destinationen.
  3. Priserne online på vores website er identiske med destinationernes egne salgspriser.

Derfor er priserne online på vores website markedets bedste.

Er der ledige værelser?

Det kan du nemt se online …

  1. Klik dig ind på et tilbud og åben kalenderen, så kan du straks se om der er ledigt.
  2. Er datoen grøn i kalenderen, så er der 2-40 værelser tilgængelige i det givne øjeblik.
  3. Vi anbefaler at bestille hurtigst muligt, uanset hvormange værelser du skal bruge.
  4. Tilgængeligheden er dynamisk og kan ændre sig fra det ene øjeblik til det andet.
  5. Bestil derfor hurtigst muligt, så er der størst chance for at få det antal værelser du ønsker.

Er datoen rød i vores kalender, så har destinationen ingen ledige værelser.

Kan jeg få et tilbud?

Ja …

  1. Alle tilbud ligger allerede online på vores website og er tilgængelige 24 timer i døgnet.
  2. Klik ind på et tilbud og vælg ankomstdato i kalenderen, så opdaterer prisen sig automatisk.
  3. Nu kan du klikke på “Få tillbuddet på mail” og udfylde formularen, eller du kan bestille online.

Servicen er gratis og tilgængelig 24 timer i døgnet.
Vi har prisgaranti – priserne online på vores website er de bedste på markedet.

Kan jeg få 3 tilbud?

Ja …

  1. Du kan få tilsendt lige så mange tilbud, som du ønsker – og du kan også sende dem til dine golfvenner.
  2. Det gør du nemt og hurtigt online på vores website ved at klikke dig ind på et tilbud.
  3. Herefter vælger du ankomstdato, klikker på “Få tillbuddet på mail” og udfylder formularen.

Servicen er gratis og tilgængelig 24 timer i døgnet.
Vi har prisgaranti – priserne online på vores website er de bedste på markedet.

Vi skal bruge en ekstra greenfee?

Det forstår vi godt …

  1. Du kan tilkøbe alle de greenfee I har brug for, så indholdet af golfopholdet matcher jeres ønsker.
  2. Prisen for en ekstra greenfee kan du se under “Mulige Tilkøb”.

Alle tilkøbsmuligheder finder du til venstre på vores website, når du har klikket dig ind på et tilbud.

Kan jeg ændre på indholdet af tilbuddene?

Ja …

  1. Du kan udbygge alle tilbud med de viste tilkøbsmuligheder.
  2. Alle destinationer har priser for tilkøb af ekstra greenfee, buggy, forplejning, overnatning mm.
  3. Indholdet af hvert enkel tilbud kan således tilpasses, så det matcher jeres ønsker til golfopholdet.

Tilkøbsmulighederne finder du til venstre på vores website, når du har klikket dig ind på et tilbud.

Hvad med Tee Times?

Det ordner vi da for dig …

  1. Når du bestiller online på vores website, så angiver du jeres ønskede golfbaner og Tee Times i formularen.
  2. Nu sørger vi for at reservere tee times så tæt på jeres ønsker som muligt.
  3. For hver golfrunde reserverer vi sammenhængende Tee Times til alle deltagerne.

De reserverede Tee Times vil tydeligt fremgå af den ordrebekræftelse du modtager fra Golf Connections.

Hvordan bestiller jeg?

Det gør du online på vores website …

 

  1. Klik ind på et tilbud og vælg en ledig ankomstdato i kalenderen.
  2. Hvis datoerne er grønne i kalenderen, så er der sandsynligvis stadig mange ledige værelser og tee times.
  3. Klik derefter på knappen “Gå til bestilling”, udfyld formularen og tryk til sidst på knappen “Bekræft bestilling”.

Får jeg en ordrebekræftelse?

Ja …

  1. Når du har bestilt online, så modtager du i første omgang en KOPI af din bestilling på mail.
  2. Tjek eventuelt om den lander i din spam folder også kaldet “uønsket post”.
  3. Når alt er korrekt reserveret modtager du en fyldestgørende ordrebekræftelse fra Golf Connections.

Din bestilling er først godkendt, når du har modtaget ordrebekræftelsen fra Golf Connections – IKKE FØR!

Betaling for golfopholdet?

Det er enkelt og nemt …

  1. Du betaler altid direkte til destinationen.
  2. Oftest betaler du enten ved ankomst til destinationen eller senest inden afrejse fra destinationen.
  3. Enkelte gange kan Golf Connections være involveret ifm. håndtering af et depositum.

Betalingstidspunkt samt betalingsmetode fremgår tydeligt af ordrebekræftelsen fra Golf Connections.

Kan jeg gøre brug af Golfhäftet?

Nej …

 

  1. Benyttelse af eksterne rabatordninger, såsom gavekort, medlemsordninger og diverse rabatkort (Golfhäftet, Tee Time kortet etc.), ifm. betaling af et golfophold bliver ikke supporteret af Golf Connections, men er et anliggende udelukkende mellem forbrugeren (dig) og destinationen.
  2. Alle golfophold kan udelukkende bestilles og bekræftes til den oplyste pris online på vores website.

Kan jeg afbestille uden beregning?

Ja …

  1. I de fleste tilfælde kan en reservation afbestilles uden beregning indtil 30 dage før ankomst.
  2. En reservation kan kun afbestilles ved skriftlig henvendelse til info@golfconnections.dk

Afbestillingsbetingelserne for hver enkel destination er tydeligt beskrevet på vores website samt i ordrebekræftelsen, og de er gældende uanset årsagen til afbestillingen.

Du/I er selv ansvarlige for at være dækket af en rejseforsikring ved eventuelle afbestillingsgebyrer.

Grupperejser - Vi er en stor gruppe, kan vi få yderligere rabat?

I nogle tilfælde …

  1. Nogle destinationer har deciderede gruppetilbud gældende ved f.eks. min. 20 fuldt betalende golfspillere.
  2. Andre destinationer tilbyder opholdet gratis for 1 person ved f.eks. 8 eller 20 fuldt betalende golfspillere.
  3. Mulige grupperabatter fremgår tydeligt af tilbuddene online på vores website.

De fleste destinationer har dog ingen problemer med at sælge deres værelser.
Derfor er deres priser de samme, uanset om man er 2 personer eller 50 personer.

Grupperejser - Gælder jeres 1000 DKK Kampagne for vores gruppe?

Ja, det er der gode chancer for …

Hvis jeres gruppe har min. 15 fuldt betalende golfspillere og I bestiller mindst 2 overnatninger, så udbetaler vi kontante beløb til jer jf. strukturen nedenfor.

  • 1000 DKK ved 15-19 fuldt betalende golfspillere.
  • 2000 DKK ved 20-29 fuldt betalende golfspillere.
  • 3000 DKK ved 30-39 fuldt betalende golfspillere.
  • 4000 DKK ved 40-99 fuldt betalende golfspillere.

Beløbet udbetales i tillæg til eventuelle andre grupperabatter, som er angivet i tilbuddet på vores website.

Grupperejser - Har I en guide til grupperejser?

Ja …

1. Planlægning
Bestil eller kontakt os gerne så tidligt som muligt, jo før jo bedre!
De fleste grupper bestiller deres ophold 8-12 måneder før ankomst.
Da er det nemlig lettere at få værelser og relevante tee times.

2. Få tilbud på mail, del med dine golfvenner eller bestil online
Vælg destination og klik på knappen “Klik her” i et tilbud.
Vælg ankomstdato i kalenderen og se straks den konkrete pris.
Få tilbuddet sendt på mail eller bestil online på vores website.

3. Bekræftelse
Når I modtager bekræftelsen, så er værelser og tee times på plads.
Herefter afklarer I hvem og hvor mange, som skal med på golfturen.
Det endelige deltagerantal tilpasses senest 4-10 uger før ankomst.

4. Betaling
I betaler altid direkte til destinationen .
I betaler enten ved ankomst eller senest ved afrejse fra destinationen.
Ønsker I at forudbetale kan vi selvfølgelig også arrangere det for jer.

5. Afbestilling
Ophold kan afbestilles uden beregning indtil 4-10 uger før ankomst.
Tidspunktet for gratis afbestilling afhænger af antal reserverede værelser.
Betingelserne er tydeligt angivet online og i ordrebekræftelsen.

6. Vores anbefaling
Hvis kalenderen er grøn, så er der sandsynligvis mange værelser ledige.
Lav derfor straks en bestilling, uanset hvor mange I forventer at blive.
Så har I den største chance for at få værelser og tee times, som I ønsker.

Hvem skal jeg kontakte ved mangelfuld leverance?

Rigtig godt og vigtigt spørgsmål …

 

  1. Du skal altid afklare alle uoverensstemmelser vedr. leverancen direkte med den pågældende destination.
  2. Du skal altid adressere en uoverensstemmelse direkte til destinationen i det øjeblik den opleves.
  3. Det er udelukkende den pågældende destination, som er ansvarlig for leverance af ydelse og service.
  4. Det er udelukkende den pågældende destination, som kan tage stilling til en eventuel kompensation.
  5. Vejrmæssige udfordringer, golfbanens stand mm. giver ikke nødvendigvis berettigelse til kompensation.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?